Vorige week liet mijn Microsoft Security Essenstials weten dat er een Trojan in quarantine zat door een update van een bepaald program, ik heb het verwijderd en denkt dat het daarbij komt.
Voer eens dit stappenplan uit.
1.
Download DDS naar je bureaublad via deze locaties.
DDS Bleeping Computer
DDS Bleeping Computer
DDS is een diagnose tooltje dat gebruik maakt van scripts.
Schakel daarom eerst je
beveiligingssoftware uit vooraleer DDS te gebruiken.
Dubbelklik op DDS om het tooltje te starten.
Hierna zal DDS twee logfiles openen :
- DDS.txt
- Attach.txt
Er zal gevraagd worden om de logjes op te slaan. Wanneer de logjes niet worden opgeslagen worden ze niet automatisch bewaard. Sla de logjes ergens op een locatie van je harde schijf op waar je ze snel terugvind, of sla ze eventueel op het bureaublad op.
2.
Download
hier of
hier MalwareBytes Anti-Malware naar je bureaublad.
Dubbelklik op
mbam-setup.exe om het programma te installeren.
Zorg ervoor dat na installatie deze opties aangevinkt zijn:
Update MalwareBytes' Anti-Malware
Start MalwareBytes' Anti-Malware
Klik daarna op
Voltooien.
Als er een een update gevonden wordt, zal deze gedownload en geïnstalleerd worden.
Als er gevraagd word of je de "
Evaluatie wil starten" mag je deze weigeren, en kun je later nog inschakelen wanneer je hier gebruik wilt van maken.
Zodra het programma gestart is, klik op het tabblad "
Instellingen".
Vink hier aan: "
Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
Klik dan op het tabblad "
Scanner", kies hier voor "
snelle scan".
Klik vervolgens op "
Scannen" om de scan te starten.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan klaar is, klik op
OK,en daarna "
Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, en klik dan op: "
Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen .Wanneer gevraagd word om de computer opnieuw op te starten, sta je dit toe.
Het log wordt automatisch bewaard door
MalwareBytes' Anti-Malware en kun je terugvinden door op de "
Logs" tab te klikken .
3.
HijackThis downloaden en installeren:
Download
hier HijackThis naar je bureaublad.
Hoe een scan uitvoeren met HiJackThis:
Ben je gebruiker van Windows XP klik dan op het icoontje van HijackThis waardoor het programma zal gestart worden.
Klik onderaan op
Main menu en haal het vinkje weg bij Do not show this window when I start HijackThis.
Vervolgens verschijnt het menu.
Klik vervolgens op
Do a system scan and save a logfile
Als HijackThis klaar is met de scan zal automatisch kladblok geopend worden met de inhoud van het logje.
Sla het logje op als type alle bestanden.
Het logje zal hiermee bewaard worden op je computer.
Voeg het logje als bijlage in je bericht, of selecteer gans de inhoud van het logje, en kopieer en plak deze in je bericht.
Ben je gebruiker van
Windows Vista of windows7 , dient HijackThis uitgevoerd worden als
administrator.
Rechtsklik op het Icoontje van HijackThis en kies voor
eigenschappen.
Klik op het tabbladje
Compatibliteit , en vink het vakje aan "
Dit programma uitvoeren in Compatibliteitsmodus bij het menu "
Compatibliteitsmodus" Selecteer hierbij ook je gebruikte Windows besturingssysteem.
Vink het vakje aan "
Dit programma als Administrator uitvoeren" bij het menu
Bevoegdheidsniveau
Klik op
Toepassen en daarna
OK.
Rechtsklik op het Icoontje van HijackThis en kies voor
Uitvoeren als administrator, waardoor HijackThis zal gestart worden.
Na het plaatsen van een logje mogen er geen nieuwe programma's geïnstalleerd worden, of andere programma's verwijdert worden. Heb je dit toch gedaan, vermeld dit dan in een volgend bericht.
Ga ook zelf niet op eigen houtje items fixen zonder eerst verder advies te hebben gekregen van een moderator.!!!
Voeg bij je volgend antwoord.
Inhoud DDS log of DDS.txt bestand als bijlage.
Resultaat uitgevoerde scan Mbam MalwareBytes of logbestand Mbam MalwareBytes als bijlage.
Inhoud HijackThis log of HijackThis log als bijlage.
