Help msn virus

Status
Niet open voor verdere reacties.
T

timpie1978

Hallo allemaal,

Ik ben (helaas) geen echte computer wizard daarom graag jullie hulp. Er is via msn een virus binnengekomen op mijn pc. Ik weet het, het is stom om een bestand te openen maar toch gebeurd.

Mijn virusscanner (Eset Nodr32) herkent het niet. Ik heb al wat dingen geprobeerd maar helaas. Ik krijg nu de hele tijd een foutmelding van windows:

"In symlssdr.exe is een fout opgetreden en moet worden afgesloten. Onze excuses voor dit ongemak." Deze melding komt de hele tijd terug.

AppName: symlssdr.exe AppVer: 6.32.0.0 ModName: symlssdr.exe
ModVer: 6.32.0.0 Offset: 00005ca1

Wie kan mij helpen?

THX
 
Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware) via hier of hier.
  • Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.
  • Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".
  • Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.
  • Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.
  • Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
  • Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
  • Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.
  • Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder)
  • De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM.
  • Bewaar deze log ik heb die later nodig!!!

  • Download Trend Micro Hijack This™
  • Dubbelklik HJTInstall.exe om HijackThis te installeren.
  • Standaard zal HijackThis in de Program Files\Trendmicro map geïnstalleerd worden en een snelkoppeling zal op je bureaublad komen te staan.
  • HijackThis zal openen na het installeren.
  • Klik de Scan knop onderaan.
  • Dit zal de scan starten en een log openen.
  • Bewaar ook deze log.


Plaats beide logjes dan in het HijackThis fora
in een nieuw topic.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan