@georguy
Uw vraag is niet al te duidelijk.
Wil die vrouw nu al of niet haar hotmailadres blijven gebruiken ?
Zelf kan je geen inkomende berichten tegenhouden.
Die vrouw moet nu ZELF haar hotmail account verwijderen.
Dit is een tamelijk gecompliceerde procedure die veel te moeilijk is om hier uit te leggen. (zie link hieronder)
De verwijderde account kan desgewenst nog opnieuw tijdelijk worden gebruikt.
Indien niet, het de kunst om wanneer de procedure is volbracht, die account nooit meer te hergebruiken.
Na een paar maand wordt de account definitief geschrapt en alle berichten definitief gewist.
Zij moet googlen op 'Hotmail definitief verwijderen'.
https://hotmailverwijderen.nl/