laptop samsung toetsenbord

[niccnac]

toetsenbord na sluimerstand werkt niet meer - gewoon weer heropstarten met de powerknop gaat ok , maar dit kan niet de bedoeling zijn .
welke oplosssing hiervoor

windows 7

bedankt bij voorhand

 

[Ivan]

Zijn alle drivers geïnstalleerd ?

 

[niccnac]

laptop is nu pas drie maanden oud - dus even afblijven en zaterdag terug gebracht naar media markt zwijnaarde - hebben ze nog niet kunnen oplossen of geen tijd - wss gaat alles weer naar fabriekinstelling geeft de verkoper mij daar verteld .
ze zouden mij bellen wanneer gemaakt is .
is nog in garantie daarom blijf ik er even af
bedank voor het begrip

 

[Quit]

Dan hoop ik wel dat je alle belangrijke data gebackupped hebt, want naar de fabrieksinsteling ben je al deze data kwijt.

 

[niccnac]

vandaag geeft media markt me gebeld , ze gaan de laptop opsturen naar samsung .
vermoedelijk 3 a 4 weken wachttijd - dochter zal nie blij zijn .

 

[niccnac]

vorige week telefoon gekregen van media markt laptop is hersteld . het moederbord is vervangen .
niets moeten betalen was nog in garantie - hier mag slotje op aub .

 

[Quit]

Bedankt voor het melden.

Vaak als iets binnen de garantie valt is dit de beste oplossing.
Het nadeel is meestal wel dat je wekenlang zonder laptop of pc komt te zitten, maar zoals in dit geval een moederbord vervangen had je niet zelf voor eigen kosten willen doen.

Ik ga hier een slotje op zetten.