Probleem met Outook 2003

[Eddymo]

Sinds jaren gebruik ik Outook 2003 zowel op de desktop ls op de laptop. Gisteren was er plotseling een probleem op de laptop en kon ik lmet it programma niet meer doen.Ik kreeg volgende melding :


Kan Microsoft Office Outlook niet starten. Ka het Outlook venster niet openen. Kan de set mappen niet openen. De server is niet beschikbaar. Neem contact op met de beheerder als deze situatie zich blijft voordoen.

Wat de reden is , ken ik niet. Ik keek bij Micrososft help en daat vond ik idem dezelfde tekst terug met een zogezegde oplossing, maar van die oplossing begrijp ik niets. Kan iemand mij in mensentaal uitleggen wat ik moet doen.. Ik zou graag een berichtje krijgen waarin staat wat ik stap voor stap moet doen. Indien iemand mij daarin kan helpen, dan ben ik daar zeer dankbaar voor.

Groetjes

Eddy


N.B. Waarom 2 keer hetzelfde programma op 2 comuters ??? omdat ik dikwijls mijn laptop meeneem naar het buitenland. Vandaar...

 

[Mik]

Zoals je zelf aanbrengt, "server niet beschikbaar" Dus moet er iets zijn met Uw internet. Kan je met die computer nog op internet?
Welke mailprovider heb je? Je kan ook je mails raadplegen zonder outlook op beide. Vb. met "Mijn Telenet" kan je Uw mail raadplegen en eventueel reageren.
Indien je Uw mail daar niet wist, blijft die op de server staan. Dat betekend dat als je thuis komt ge die mails nog kunt binnenhalen met outlook op Uw andere pc.

 

[DDragon80]

Kan zijn dat je OST bestand (Offline Storage) van Outlook beschadigd is. Dit komt regelmatig voor met zowel PST als OST bestanden. Het spijtige is dat dit de database is waar als je mails in opgeslagen zijn.
Microsoft Office 2007+ heeft in zen bin folder een applicatie om deze bestanden te herstellen. scanost.exe en scanpst.exe. Maar zoals ik reeds aangaf zijn deze applicaties pas beschikbaar vanaf 2007 of hoger.
Met de foutmelding "De server is niet beschikbaar, kan de set mappen niet openen" wordt echter verwezen naar deze storage. Ik hoop dat je een backup hebt van je email storage? Of dat er op je desktop dezelfde emails staan?
Er bestaat ook software om zulke bestanden te herstellen.

 

[Eddymo]

Problemen met Outlook 2003

Problemen met Outlook 2003

Ik heb inderdaad alle mails nog staan op mijn desktop, dus daar ligt het probleem niet. Ik kan met alle andere Office
ondedelen zoals Word Excell enz... zonder problemen werken. Ik kan zonder enig probleem op Internet overgaan, dus is er geen internetprobleem. De moelijkheid is dat ik Outlook helemaal niet meer kan openen en enkel de melding
krijg die ik aan het forum meedeelde. Wie kan mij helpen om Outlook opnieujw te laten werken????
Dank bij voorbaat en

Groetjes


Eddy

 

[DDragon80]

Met welke Windows werk je op die portable?
Een mogelijke oplossing is die OST file te verwijderen/hernoemen (neem best optie 2). In dit geval kan je al je instellingen behouden maar ga je wel je mails kwijt zijn. Maar de locatie van die OST file is afhankelijk van profiel.
Probeer anders eens te zoeken achter outlook.ost (of *.ost) indien je nog met een oudere windows search kan zoeken.
Indien gevonden, hernoem bestand bijvoorbeeld naar _outlook.ost. Bij de volgende start van Outlook gaat die dit bestand terug aanmaken, echter met lege inhoud...

 

[Eddymo]

Problemen met Outlook 2003

Problemen met Outlook 2003

Dank voor uw antwoord. Ik probeer dit even uit. Voor beide computers werk ik met Vista . Het is nu wat laat gewoden
nl 22.45 u mar morgen probeer ik dit . Ik hoop dat het me lukt.

Groetjes


Eddy

 

[Mik]

Mails en contacten en dergelijke staan in de file OUTLOOK.PST.

 

[Eddymo]

Probemen met Outlook 2003

Probemen met Outlook 2003

Sorry, lieve mensen, maar ik geraak niet verder. Ik ben geen specialist en kan Outlook.ost niet terug vinden. Mag ik je vragen om gedetailleerd uiteen te zetten wat ik nu moet doen... een beetje zoals he een kind bij de hand begeleid. Dank voor je hulp.


Eddy

 

[DDragon80]

@ Mik
Je hebt gelijk, OST wordt gebruikt voor account met externe bron zoals Exchange. PST wordt gebruikt bij standaard POP3 accounts.

@ Eddymo
De locatie van dat bestand/folder kan je best op volgende manier terugvinden.
Sluit outlook af om te beginnen. Open in Windows het Configuratie scherm. Daar zou een icoontje moeten tussenstaan genaamd "Mail". Open dit. Je hebt dan de keuze uit 3 instellingen (email accounts, data files en Profielen). Open Data files (Gegevenbestanden in nl?). Ga dan tevens naar de bovenstaande tab "Data Files" (Gegevensbestanden?). Je krijgt dan een lijst met alle aanwezige "bestanden". Daar moet eentje bijstaan met de naam "outlook". In de 2de kollom staat de locatie van dit gegevensbestand. (Of dubbelklik hierop)
Bij mij is dat bijvoorbeeld volgende:
C:\Users\<gebruikersnaam>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\outlook.pst
Ga naar deze folder en hernoem dit bestand naar _outlook.pst. (Dan heb je dit nog altijd ter beschikking moest je dit ooit nodig hebben). Start vervolgens outlook terug op.

 

[Mik]

2de mogelijkheid : Laat Uw computer "zoeken" naar het bestand "outlook.pst". Maak een copy van dit bestand naar een plaats die je zelf bepaald. V.b sleep het bestand met de rechtermuis naar Uw bureaublad. Laat de muis los en selecteer voor copy. Wis dan het gevonden bestand. Je kan het uiteraard ook hernoemen zoals hierboven.

 

[Eddymo]

Probleem met Outlook 2003

Probleem met Outlook 2003

Beste vrienden,
Wat ik ook probeerde niets lukte. bvb. pst was om onbekende redenen niet te vinden. Wat moet je dan op de la ge duur doen. Plots bedacht ik dat ik over een backup vn de hele computer beschik en... ja via deze backup kon ik alles herstellen en werkt alles jull weer zoals voorheen. Ik hoop maar dat dat het eind van de miserie is. Toch dank voor al jullie welwillende hulp.

 

[Mik]

Als je OULOOK.PST wil vinden moet je bij het zoeken ervoor zorgen dat ook de verborgen files getoond worden. Want het is een verborgen file.

 

[Antwanneke]

Beste vrienden,
Wat ik ook probeerde niets lukte. bvb. pst was om onbekende redenen niet te vinden. Wat moet je dan op de la ge duur doen. Plots bedacht ik dat ik over een backup vn de hele computer beschik en... ja via deze backup kon ik alles herstellen en werkt alles jull weer zoals voorheen. Ik hoop maar dat dat het eind van de miserie is. Toch dank voor al jullie welwillende hulp.

opgelost, slot erop.