start probleem

[djtoetta]

hallo computerhulp

bij het opstarten komt zwart veld met tekst boot en daarna windows blauw veld met f9 f10 en f12 keuze aan bod , normaal moest je naar gebruikers veld terecht komen

de volgende probleem is aan orde gekomen

foto s met naam zijn veranderd naar datum (ipv naam onderwerp)

hoe kom ik weer terug bij normaal starten

 

[Grominet]

Je kan, mocht het terugzetten van een herstelpunt geen oplossing bieden, alvast best het infectie stappenplan (linkje) volgen en de logjes posten van MBAM en RSIT: op die manier wordt er gekeken naar mogelijk ongewenste bezoekers op je systeem en wordt dit grondig opgeschoond. Hierbij word je begeleid door een malware-specialist.

 

[djtoetta]

wat wordt bedoeld in topic plaatsen hierzo ?

 

[Grominet]

Dat klopt djtoetta: wanneer het systeemherstel het probleem niet heeft kunnen oplossen post je dus de logjes hier in je topic (in een nieuw bericht) wat dan door een medewerker integraal verplaatst wordt naar de "malwarehoek" voor verdere individuele behandeling.

 

[Grominet]

Ik ontving, via privé-bericht onderstaande vraag van djtoetta:

ik krijg malware niet volledig na behoren gedownload
ivm internet doet het niet meer , heb al de stappen gedaan stekker er uit en zo


ik heb windows 7 en krijg internet (kabel ) op betreffende pc

kun je me helpen om internet terug te krijgen ,

Afgaande op je uitleg is me helaas totaal niet duidelijk of je momenteel al dan niet nog op het internet kan, draadloos en/of bekabeld ?

Heb je het terugzetten van een herstelpunt geprobeerd en, indien ja, wat is het resultaat daar van ?

 

[djtoetta]

start probleem opnieuw en wat duidelijker denk ik

start probleem opnieuw en wat duidelijker denk ik

tijdens het opstarten zie ik de volgende start fase




ik kom terecht in een menu

wie kan me helpen dat ik direct naar windows ga

 

[hobbyman]

Ik denk dat hij geen internet meer krijgt op zijn pc.Is dat niet de voeding of de stekker even losmaken waar internet binnenkomt ?
Er gebeurt dan een reset.

 

[djtoetta]

ik heb sinds vandaag wel internet alleen krijg ik bij starten van pc

 

[djtoetta]

we kent dat probleem oplossen doordat ik direct naar start menu window s ga

 

[Qtex]

**volgens mij dien jij enkel effe op de F1 toets te klikken en zal deze dan doorgaan met opstarten ...
dit kan te maken hebben met een bios update of een fout op je Hdd ?


het kan tevens ook geen kwaad om je HDD eens te controleren ..
start een opdrachtprompt op als de administrator (via een win7 herstel cd indien de pc niet opstart )


geef de opdrachtregel chkdsk C: /f /r /x in ( neem deze over zoals hier vermeld)

wil je chkdsk toepassen op een externe schijf dan vervang je enkel de letter C door de letter van deze schijf.
de parameters /f /r /x blijven behouden
**noteer : dat je je systeem dient te herstarten om de chkdsk te kunnen starten aangezien het hier om de C schijf gaat !
-verklaring parameters
Chkdsk

opmerking :
betreft het hier om een oude pc dan kan het ook zijn dat je het Cmos batterytje dient te vervangen !

 

[Quit]

Gebruik de F9 toets eens en plaats hiervan een screen of foto.
Ik wil even zien wat daar in het bootmenu staat.

 

[djtoetta]

 

[Quit]

ehh, zijn dit afbeeldingen na de F9 toets ingedrukt te hebben ??

 

[djtoetta]

nee dan krijg ik een menu , dit krijg ik niet meer

 

[djtoetta]

ik heb geen win7 herstel cd alleen orgineel windows 7