Dan moet jij dit ontgrendelen met je alternatief dat je opgegeven hebt. Dat kan je GSM nummer zijn, een ander mail adres dan waarmee je google adres is. Wat jij verkeerd hebt gedaan is waarschijnlijk te vaak een verkeerde pincode ingegeven en dan gaat hij in beveiliging. Dit heb je dan voor. Nu moet jij nog weten wat jij toen indertijd hebt opgegeven als alternatief, of je GSM nummer, of een alternatief mail adres. Daarmee ontgrendelen in je google account. U google account is dus vergrendeld. Echter kan het zijn dat de fout helemaal niet bij u zelf ligt, maar dat kwaadwilligen u account hebben proberen over te nemen wat dus mislukt is. Wel blijft de procedure hetzelfde, je moet je account dus ontgrendelen met je alternatieve login.