Vanaf 1 oktober kan je je telecomcontract sneller en makkelijker opzeggen.
1 Geldt de nieuwe telecomwet enkel voor gsm-contracten?
Neen, de wet geldt voor alle contracten inzake elektronische communicatie. Het gaat hier om vaste telefonie, gsm, internet, tv-diensten en een gezamenlijk aanbod van verschillende diensten zoals de Packs van Belgacom of de Shakes van Telenet.
2 Mag ik ook opstappen bij een indexering?
Ja, je mag bij elke wijziging het contract zonder boete opzeggen. Je operator moet je ten minste één maand vooraf op de hoogte brengen van de wijzigingen.
3 Hoe kan ik mijn contract opzeggen?
Dat kan door alle schriftelijke middelen en zonder dat je een reden moet opgeven. Je brief hoeft dus niet aangetekend te...