Cursor blokkeert bij reboot (Opnieuw opstarten)

[walterdb]

Besturingsysteem: XP sp3 Ná een reboot (heropstart) naar aanleiding van bvb een update blokkeert de cursor en dien ik de pc af te sluiten via de drukknop op de pc. Vervolgens dien ik ook de stroomschakelaar af te zetten voor +- 15sec. Nadien wordt alles terug ok.
Heeft iemand raad om deze omslachtige handelingen te stoppen?

 

[Ivan]

Al eens gescand op spyware en virussen ?

 

[Antwanneke]

Besturingsysteem: XP sp3 Ná een reboot (heropstart) naar aanleiding van bvb een update blokkeert de cursor en dien ik de pc af te sluiten via de drukknop op de pc. Vervolgens dien ik ook de stroomschakelaar af te zetten voor +- 15sec. Nadien wordt alles terug ok.
Heeft iemand raad om deze omslachtige handelingen te stoppen?

Heb je dat probleem ook als je reboot zonder dat dat vereist is voor een update, scan of installatie? En heb je dat ook als je je pc enkel afsluit? Als ik het namelijk goed begrijp loopt je pc vast tijdens het afsluitproces, en moet je dat dan forceren door de knop te gebruiken. Hiervoor kunnen meerdere redenen zijn, maar eerst doe je best wat Ivan zegt, namelijk een grondige controle uitvoeren op virussen en andere malware

 

[Silverwing]

Halo walterdb,graag antwoord!
Edit 27/1
Nog steeds geen antwoord,hier verspillen we geen tijd meer aan.