draadloos internet en Belgacom

[rousalm]

hallo

Mijn dochter schakelde over op digitale tv bij Belgacom. (vroeger enkel ADSL bij Belgacom)
Daartoe kreeg ze een "bibox 2" en decoder. Op de bibox worden tv, en pc aangesloten.
De pc willen we nu draadloos aansluiten. Daartoe moest deze eerst met een kabel op de bibox worden aangeloten, en moet naar 192.168.1.1 worden gesurft om daar de wachtwoorden in te stellen. Dat gebeurde zonder probleem. Nu willen we dus draadloos surfen, maar er is geen draadloos netwerk in de lijst. Wat moet er eigenlijk op de pc ingesteld worden, en hoe, om over te schakelen naar het draadloos systeem. (het ikoontje van de bibox is zichtbaar onderaan rechts op het scherm)
MVG
Fernand

 

[swake]

Fernand

De pc willen we nu draadloos aansluiten. Daartoe moest deze eerst met een kabel op de bibox worden aangeloten, en moet naar 192.168.1.1 worden gesurft om daar de wachtwoorden in te stellen.

Als ik je uitleg goed begrijp is het maar heel normaal dat draadloze verbinding niet lukt om te installeren. De bibox is bekabeld verbonden met de computer.
192.168.1.1 , dit gaat altijd lukken, want je maakt namelijk een verbinding met je eigen computer.
Als je draadloos wil surfen , laat deze installatie maar aan Belgacom over als je er geen kennis van hebt, of het zou wel eens kunnen gebeuren dat Digitale TV het ook niet meer doet.

 

[rousalm]

Nee, de pc is niet meer verbonden met de bibox nu. Volgens de uitleg van Belgacom moest dit enkel tijdelijk, om de bibox bij de pc "kenbaar" te maken. Wat ook spontaan gebeurde. (de klassieke "nieuwe hardware gevonden")
Maar eens dit ok is de kabel dus verwijderd. Ik vraag me nu al als ik op de pc nog iets speciaals moet installeren, deze heeft al een wireless kaart ingebouwd. Er moet ergens iets aan of uitgevinkt worden denk ik zodat de pc nu voortaan op het draadloos netwerk (de bibox dus) gaat om kontakt te maken met internet, en niet meer via de "draad" naar de telefoonstekker van adsl.

 

[wivy]

Zoek op je pc verbinding maken met netwerk, selecteer draadloos, zoek je bbox2 op, klik verbinding maken. Nu gaat hij de beveiligings wachtwoord van de router vragen, invoeren en klik op verbinden/ok. Dit is een éénmalige actie. De kabel ts pc en router is enkel nodig voor de instellingen van de router, zoals beveiliging. Indien de router aangesloten is op VDSL2, hoef je zelfs geen inlog gegevens in te typen, deze informatie wordt uit de centrale geladen!

 

[wivy]

Configuratiescherm=>Netwerkverbindingen, klik rechts op draadloze verbindingen, verbinding maken of inschakelen

 

[rousalm]

probleem blijft onoplosbaar. Bij allelei testen en instellingen kom ik steeds op hetzelfde resultaat : er werd geen ip adres toegekend. en inderdaad via ipconfig kun je dat zien. waaarom ? dat weet niemand, ook na een uur met Belgacom aan de lijn te hangen was er geen oplossing. (modem ge-reset enz ...)
Geen middel om 192.168.1.1 te bereiken
op het forum van Belgacom staan trouwens nogal wat gelijkaardige problemen.
Volgens de Belgacom dame ligt het aan internet explorer ! wat niet juist is, want die werkt perfekt bij een bekabelde installatie.
We hebben dan ook maar een extra kabel gelegd, zodat we nu bekabeld werken

Toch dank voor jullie reacite

 

[nijltjetweety]

Draadloos vereist een apparte driver, toch op mijn laptop.
Kabeltje is hier realtec (9 op 10 is het deze), wifi is hier ralink
Ga eens naar start/configuratiescherm/apparaatbeheer en kijk eens of er gele uitroep/vraagtekens staan.
Vouw netwerkadapters eens uit en kijk wat daar juist staat.

 

[rousalm]

Allemaal uitgetest, niets te melden bij apparaatbeheer, alles ok.
De kwaliteit van de ontvangst staat als zeer goed. Kan je zien bij de eigenschappen van de verbinding of zo. Maar er kan geen kontakt gekregen worden, wegens IP adres niet toegekend door het netwerk (of iets in die aard)
Als je vraagt de beschikbare draadloze netwerken te tonen wordt er niets getoond, wegens weeral IP adres enz ....
Zeer eigenaardig . De allereerste dag van de installatie (zowat een week geleden) was er geen probleem om (met kabel) naar 192.168.1.1 te gaan om te configureren. Maar nu kan het helemaal niet meer, zelfs met netwerkkabel, en zoals gezegd, bij Belgacom weten ze ook geen raad.

 

[nijltjetweety]

Staan er wel 2 drivers in apparaatbeheer bij netwerken?
Zelfs bij problemen met eigen netwerk moeten deze van de buren toch zichtbaar zijn als de afstand niet te groot is, die netwerken zijn niet allemaal gestoord he.
Dus aan je bbox gaat het niet liggen dan.
Ofwel is je wifikaartje defect, ofwel een driverprobleem volgens mij.
Eens die driver herinstalleren, of een update zoeken.
Ga anders eens naar de pc winkel en laat je wifikaart testen als dit niet helpt.
Is de laptop in garantie dan moeten ze dit kosteloos na kijken.
Is de bbox pas geinstalleerd door Belgacom techniekers en de laptop is in orde, dan moeten ze hij werk komen over doen vind ik.
Maar hier heeft Wivy meer ervaring.

 

[ghost]

Doe eens een reset van de box, dit kan ook al een oplossing zijn. Het wachtwoord dat u ingevoerd heeft in uw b-box2 moet u ook op uw laptop ingeven bij beveiliging. Kijk ook eens op uw b-box dat het lampje van het draadloos netwerk oplicht.

 

[swake]

Mijn opmerkingen omtrent dit onderwerp.
Wie geen ervaring heeft met deze klus is de beste raad, laat dit uitvoeren door gespecialiseerde vaklui. Reclame maken kan iedereen, Draadloos internet + digi TV aan 10,00 als jezelf de installatie uitvoert. Het lukt niet en je moet de helpdesk bellen. Die telefoontjes naar de helpdesk gaan je op het einde meer kosten dan het door Belgacom te laten uitvoeren. En misschien ongelooflijk maar waar. verbreek de verbinding met de helpdesk en bel terug. Je krijgt een andere medewerker aan de lijn, en die gaat een heel andere uitleg geven, en het is niet enkel bij Belgacom.

 

[wivy]

Staan er wel 2 drivers in apparaatbeheer bij netwerken?
Zelfs bij problemen met eigen netwerk moeten deze van de buren toch zichtbaar zijn als de afstand niet te groot is, die netwerken zijn niet allemaal gestoord he.
Dus aan je bbox gaat het niet liggen dan.
Ofwel is je wifikaartje defect, ofwel een driverprobleem volgens mij.
Eens die driver herinstalleren, of een update zoeken.
Ga anders eens naar de pc winkel en laat je wifikaart testen als dit niet helpt.
Is de laptop in garantie dan moeten ze dit kosteloos na kijken.
Is de bbox pas geinstalleerd door Belgacom techniekers en de laptop is in orde, dan moeten ze hij werk komen over doen vind ik.
Maar hier heeft Wivy meer ervaring.

Inderdaad maar jammer genoeg bezit geen VDSL2 en kan ik geen adsl2+ krijgen dus ook geen bbox2 bij mij thuis. Op mijn draagbare pc van het werk staat een simulator van de bbox2, of ik die kan downloaden??
Rousalm is het vdsl2 of adsl2+?

192.168.1.1 beginscherm van bbox is enkel te bereiken via de gele connector op bbox en netwerkaansluiting op pc.
eerste punt is algemene instelling: login en password
tweede punt is 'advanced settings' en bevat meerdere onderverdeling waaronder wireless enabled, beveiliging, ... ik probeer de info ergens in electronische vorm te downloaden. Jammer genoeg ben ik tech in zone 03 en 015. ik zal morgen es kijken tussen de soep en pattaten. ok?

grtz wivy

 

[Antwanneke]

als ik het dus goed begrijp kan er geen netwerkadres verkregen worden. kijk eens in je netwerkverbindingen hoeveel draadloze er in de buurt zijn. als dit er zeer veen zijn kan het zijn dat je ontvangstproblemen hebt doordat vele uitzenden op standaard ch6. probeer dus zeker ook van je router/accesspoint op een ander kanaal te laten uitzenden ( bvb 12 ofzo)

 

[swake]

rousalm
Het is mij nu pas opgevallen, jullie waren voorheen telenet klant. Dus surfden jullie voorheen via de kabel en nu via ADSL.

 

[wivy]

ok en dan? netwerk kaart van pc moet de router zien. Ik doe dagelijks imports (overzetting) van telenet naar belgacom, geen enkel probleem tenzij men gefoefeld heeft in:
configuratie scherm,netwerkverbindingen,eigenschappen voor (TCP/IP) bv.:vraagteken:

De oorlog ts telenet en belgacom is gewoon weg een bloedbad, zij knippen BGC weg, ik knip ook telenet weg en wie is het slachtoffer denk je? De abbonee die een 'lekstok' krijgt van zijn nieuwe provider!

Ik werk voor BGC,krijg gratis bgc-tv en raad es, ... Juist tv zit bij TELENET! Schoenmaker blijf bij je leest!!!
Telefonie bij BGC en Proximus. Ik haal toch geen brood bij een garagist of wel??? 't zou me niet verbazen??!! dat het mogelijk is!!!
grtz wivy