Windows 10 Win 10 resetten

[MarcoPolo99]

Kleinzoon heeft van kameraad pc gekocht.
Bij het resetten kan hij niet verder.
Er wordt gebruikersnaam en wachtwoord van beheerder gevraagd.
Heeft hij iets verkeerd gedaan of moet hij andere weg volgen bij het opstarten om de pc te resetten?
Foto's bijgevoegd.

 

[MarcoPolo99]

Probleem zou opgelost zijn door middel van volgende handeling :
Shift indien en heropstarten..en dan natuurlijk de pc opnieuw instellen.
Mag afgesloten worden.