Als dat probleem optreed na een Windows update (wat best mogelijk is), is je beste kans eens te kijken naar eventuele driver updates voor je product (keyboard en USB/Chipset controller). Meestal gaat Microsoft een aanpassing niet ongedaan maken omwille van een indirect gevolg van een update, tenzij het een echte fout betreft. En is het dus aan de hardware vendor om dit "euvel" op te lossen. Maar zoiets kan soms weken/maanden duren.