Proton Mail kan je inkomende e-mails nu sorteren in verschillende categorieën, zoals Primair en Sociaal, vergelijkbaar met wat Gmail al sinds 2013 doet. Het bedrijf rolt deze functie geleidelijk uit naar alle web- en mobiele accounts tot eind september.
Momenteel zijn er zes categorieën: 'Primair' voor persoonlijke berichten, werkgerelateerde communicatie en prioriteitsmeldingen, 'Sociaal' voor activiteiten op sociale media, 'Promoties' voor commerciële aanbiedingen, 'Nieuwsbrieven' voor nieuws, een tabblad 'Transacties' voor bonnen of factuurgegevens en een categorie 'Updates' voor geautomatiseerde meldingen en waarschuwingen. De categorie 'Primair' blijft permanent actief, maar 'Transacties' en 'Updates' blijven standaard verborgen totdat u ze handmatig inschakelt.
Proton belooft dat het de inhoud van je e-mail niet scant voordat het bepaalt in welke categorie deze thuishoort, maar in plaats daarvan de "metadata" van het bericht analyseert. Het bedrijf merkte ook op dat het slepen van een verkeerd gecategoriseerd bericht naar een nieuwe categorie het systeem leert om soortgelijke berichten in de toekomst naar die specifieke locatie te routeren.
Net als bij Gmail kun je automatische categorisatie uitschakelen door naar Instellingen te gaan, op Berichten en opstellen te klikken en vervolgens de schakelaar onder E-mailcategorieën aan te zetten om de lay-out volledig uit te schakelen. In mobiele apps open je Instellingen, selecteer je Postvakvoorkeuren en schakel je Categorieën inschakelen uit. Je kunt ook individuele categorietabbladen aanpassen met de verschillende aan/uit-schakelaars, tellers voor ongelezen berichten instellen of systeemmeldingen en pushwaarschuwingen voor specifieke tabbladen beheren zonder de hele functie uit te schakelen.
