Beste, Weet niet of Pctuts over lightroom en Photoshop iets weet maar het volgende doet zich voor: heb dat abonnement al twee jaar en werkte tot nu probleemloos.
Mijn besturingssysteem is W10 versie 2004. Al een week kan ik geen enkele applicatie opstarten want dan krijg ik de aanbieding om een proefperiode voor 7 dagen te starten!
Dat is één zaak maar wat me verontrust is het feit dat na enkele opstartpogingen het scherm bevriest en daarna zwart wordt en dan beweegt de cursor zich over het scherm zonder mijn ingrijpen.
Kan dan alleen maar met de startknop op de pc ingedrukt te houden de boel afsluiten. Dit lijkt erop dat mijn desktop gehakt is.
Alle andere programma's werken normaal. Via Google wachtwoordbeheer heb ik kunnen vaststellen dat een vd wachtwoorden van Adobe gehakt is. Heb dat wachtwoord geannuleerd en een nieuw aangemaakt. Toch blijft het probleem bestaan. Heb ook eerst geprobeerd om bij Adobe een oplossing te vinden maar dat is niet erg gebruiksvriendelijk.
Heb Malwarebytes gedraaid en AWD maar die vinden niets.
Dank voor hulp.
Jdr
Mijn besturingssysteem is W10 versie 2004. Al een week kan ik geen enkele applicatie opstarten want dan krijg ik de aanbieding om een proefperiode voor 7 dagen te starten!
Dat is één zaak maar wat me verontrust is het feit dat na enkele opstartpogingen het scherm bevriest en daarna zwart wordt en dan beweegt de cursor zich over het scherm zonder mijn ingrijpen.
Kan dan alleen maar met de startknop op de pc ingedrukt te houden de boel afsluiten. Dit lijkt erop dat mijn desktop gehakt is.
Alle andere programma's werken normaal. Via Google wachtwoordbeheer heb ik kunnen vaststellen dat een vd wachtwoorden van Adobe gehakt is. Heb dat wachtwoord geannuleerd en een nieuw aangemaakt. Toch blijft het probleem bestaan. Heb ook eerst geprobeerd om bij Adobe een oplossing te vinden maar dat is niet erg gebruiksvriendelijk.
Heb Malwarebytes gedraaid en AWD maar die vinden niets.
Dank voor hulp.
Jdr