Opgelost Muis werkt niet meer...

Status
Niet open voor verdere reacties.
Castellane

Castellane

Steunend lid
Vip Lid
Op mijn PC kan ik mijn muis niet meer gebruiken. Ik heb al een andere werkende muis (met kabel) via USB aangesloten op de PC maar ook deze werkt niet op deze PC.
Het toetsenbord werkt wel perfect. (ook via USB, zelfde ontvanger als 1e muis)

Wanneer ik apparaatbeheer open dan zie ik bij Muizen en andere aanwijsapparaten dat er iets niet pluis is.
Apparaatstatus: Kan het apparaatstuurprogramma voor dit apparaat niet in het geheugen laden. Mogelijk is het stuurprogramma beschadigd of het ontbreekt. (Code 39)
Wanneer ik het apparaat verwijder en opnieuw installeer krijg ik dezelfde melding en ook de muis wil niet werken...

Wanneer ik CMD of opdrachtprompt probeer te starten dan krijg de melding:
Deze app kan niet worden uitgevoerd op uw pc
Vraag bij de software-uitgever na of er een versie bestaat voor uw pc.
Ook in veilige mode kan ik de opdrachtprompt niet uitvoeren.

Graag zou ik het probleem oplossen zonder de PC opnieuw te installeren, ik zou ook graag hebben dat er geen geïnstalleerde pgm's gewist worden.

Iemand tips?
 
Oplossing
L
Zou hem dan eerst eens updaten naar 21H2.

Windows 10 Update-assistent

Deze probleemoplosser helpt klanten met computers die nog niet geüpdatet zijn naar de laatste release, Windows 10 versie 1607. Deze update wordt in eerste instantie uitsluitend beschikbaar voor een klein aantal doelgebruikers. Later wordt dit aantal verder uitgebreid. Windows-gebruikers kunnen...
support.microsoft.com support.microsoft.com
Wil dat?
Sorteren op datum Sorteer op stemmen
Tot wanneer werkte u muis nog?
Heb je bv. onlangs een update gehad van Microsoft of iets dergelijks?
Kan je bv een driver installeren van u toetsenbord en muis combo?
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Updates gebeuren automatisch...
Ik denk dat de driver van de combo muis en toestenbord nog werkt want het toesenbord doet het wel.
Heb ook een 2e muis via USB aan gesloten en deze doet in Windows ook niets...
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Als ik via Systeemherstel -> Geavanceerde opstartopties klik, krijg ik een blauw scherm met 4 mogelijkheden. Een daarvan is problemen oplossen.
Wanneer ik daar op klik heb ik terug 2 opties:
Deze pc opnieuw instellen (dan verlies ik de geïnstalleerde pgm’s)
Wanneer ik kies voor het 2e (Geavanceerde opties)
Heb ik 6 mogelijkheden.
Een daarvan is de opdrachtprompt.
Hier kan ik beide muizen gebruiken.
Wanneer ik nu ingeef chkdsk c: /F /R voert deze een controle uit.
Heb dit deze week reeds 1 x gedaan maar dit bracht geen oplossing.
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Heb je uw antivirus aan laten scannen op virussen ;
Waarom ik dit vraag is ! omdat bij een kennis van mij de ingebouwde muis van de pc ook niet meer werkte na het antivirus scannen, werkte deze weer
Het is maar te proberen .
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Patrick.S zei:
Heb je uw antivirus aan laten scannen op virussen ;
Waarom ik dit vraag is ! omdat bij een kennis van mij de ingebouwde muis van de pc ook niet meer werkte na het antivirus scannen, werkte deze weer
Het is maar te proberen .
Klik om te vergroten...
Ik denk dat ik dit deze week reeds geprobeerd had maar als oplossing van wivy niet werkt probeer ik het nogmaals (malwarebytes & Avast)

Thx
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
wivy zei:
hier een leuke link, enkel de eerste optie lezen, de tweede is gebonden aan hun aangeboden produkt, die meer kwaad aanricht dan goeds ...

Reinstall the drivers using Device Manager

S6
Klik om te vergroten...
Was er eentje bij met een uitroepteken, heb deze kunnen verwijderen.
Ook de meeste andere heb ik kunnen verwijderen.
Op het laatste kon ik niets meer doen (waarschijnlijk omdat mijn toetsenbord werkt via usb (draadloos)
Opnieuw opgestart en drivers van controller zijn opnieuw geïnstalleerd.
Echter terug uitroepteken bij dezelfde USB Controller.
Dit apparaat start niet. (Code 10)
Er zijn onvoldoende systeembronnen beschikbaar om de API te voltooien.
Een gekoppeld stuurprogramma is niet gestart.
Klik voor meer informatie op het tabblad Stuurprogramma en klik vervolgens op Details.
Daar zie ik 3 stuurprogrammabestanden maar geen uitleg...
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
probeer ook es via :

1662810805867.png


' Een apparaat toevoegen ' .... zomaar een idéé
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
lange pier zei:
Draai eens een sfc en een dism indien je nog geen oplossing hebt.
www.techbout.com

How to Repair System Files Using SFC and DISM in Windows 10

Windows System File Checker (SFC) and DISM tools can be used to repair corrupted Windows System Files, both tools are available on Windows Computers.
www.techbout.com www.techbout.com
Klik om te vergroten...
Ik kan de opdrachtprompt niet openen in Windows...
Wanneer ik deze open via systeemherstel kan ik het commando "sfc /scannow" ingeven, daarna loopt de scan.
Echter na 100% krijg ik de melding Windows Resource Protection could not perform the requested operation.

Bij het commando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Krijg ik de melding Error 50
DISM does not support servicing Windows PE with the /online option.
The DISM log file can be found at....
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
PhilipV zei:
Je hebt dus Windows PE ? Wel belangrijk om dat te melden want dat is een beperktere versie.
Klik om te vergroten...
Ik denk dat ik een gewone Windows heb, echter kan ik CMD niet openen in windows.
De opdrachtprompt kan ik enkel openen via Systeemherstel -> Geavanceerde opstartopties klik, krijg ik een blauw scherm met 4 mogelijkheden. Een daarvan is problemen oplossen. Wanneer ik daar op klik heb ik terug 2 opties:
Deze pc opnieuw instellen (dan verlies ik de geïnstalleerde pgm’s)
Wanneer ik kies voor het 2e (Geavanceerde opties)
Heb ik 6 mogelijkheden.
Een daarvan is de opdrachtprompt.
Hier kan ik beide muizen gebruiken.
Waarschijnlijk opent op deze manier de PE versie...
Wanneer ik winver in windows tik lees Windows 10 versie 21H1 (Home versie)
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan