Windows 10 Printer blijft in zwart wit afdrukken. Geen kleurafdruk meer ???

[Eddymo]

Sindes de laatste update kan geen enkel document nog in kleur afgedrukt worden.
Ik het vakje grijswaarden uitgevinkt en bij het overzicht voor het afdrukken staat kleur ingesteld en toch drukt hij zwart-wit af.
Mijn printer is een hp 4520 en is ingesteld als netwerkprinter.
Wanneer ik afdruk vanuit mijn GSM is alles correct in kleur afgedrukt !!!
Weet iemand wat er verkeerd loopt of wat moet ik voort instellen.
Het ligt duidelijk niet aan de printer maar wel aan de communicatie tussen desktop en printer.
Dank voor een oplossing

 

[J.W.]

https://tweakers.net/nieuws/168408/windows-10-gebruikers-melden-problemen-met-printen-na-veiligheidsupdate.html

 

[Johannes1956]

Sindes de laatste update kan geen enkel document nog in kleur afgedrukt worden.
Ik het vakje grijswaarden uitgevinkt en bij het overzicht voor het afdrukken staat kleur ingesteld en toch drukt hij zwart-wit af.
Mijn printer is een hp 4520 en is ingesteld als netwerkprinter.
Wanneer ik afdruk vanuit mijn GSM is alles correct in kleur afgedrukt !!!
Weet iemand wat er verkeerd loopt of wat moet ik voort instellen.
Het ligt duidelijk niet aan de printer maar wel aan de communicatie tussen desktop en printer.
Dank voor een oplossing

is bekend bij Microsoft , het is of even afwachten,of de laatste Updates verwijderen, heel soms helpt het om een andere driver te installeren
het blijft een vervelend probleem ,en altijd na die update's

 

[broere69]

De KB4557957-update verwijderen normaal moet het dan wel terug werken.

 

[Patrick.S]

heb je dit al geprobeerd "HP Print and Scan Doctor voor Windows " De HP Print and Scan Doctor is ontworpen door HP om gebruikers probleemoplossende en probleemoplossende functies te bieden die nodig zijn om veelvoorkomende problemen met HP print- en scanproducten die zijn aangesloten op Windows-computers op te lossen. Voer gewoon de tool uit en volg de instructies op het scherm. het is te vinden op deze pagina

HP ENVY 4520 alles-in-één printer Downloads van software en stuurprogramma's | HP® Klantondersteuning

Download de recentste stuurprogramma's, firmware en software voor uw HP ENVY 4520 alles-in-één printer.Op deze officiële HP-website kunt u gratis de juiste stuurprogramma's detecteren en downloaden voor uw HP-computers en -printers voor besturingssystemen van Windows of Mac.

support.hp.com