E-mail scan to mail op HP Deskjet 2134

Jdr

Steunend lid
Vip Lid
Beste,
Een Hp Deskjet 2134 kan normaal scan to mail aan. Na een panne met de inkt cartridge werd de printer even afgesloten en terug aangesloten. Alles functioneert weer maar 'scan to mail' gaat niet meer. Wat kan er mislopen?
Jdr
 
wat gebruik je voor je mail ? Een cliënt-app als Outlook of webmail ?
Je mailprovider wordt immers geconfigureerd in die app, en daar doet je scanner niets mee : hij zoekt enkel de link waarmee de scan kan worden naar een app gestuurd zoals Outlook of Thunderbird ... en die app werkt het dan verder af.

Wat hier lijkt mis te gaan is dat call vanuit je scan driver naar een mailapplicatie die applicatie niet vindt ...
Staan je verbindingen "mailto:" goed in Windows ?
 
ga ik nakijken. Zag ook dat Outlook er twee keer op voorkomt Waarschijnlijk is de "new outlook" er bij gekomen.
Moet dan uitkijken welke van de twee gebruikt wordt en welke aangesproken wordt door de instellingen van HP of ben ik verkeerd?
 
Gebruik je de HP Smart app?

1780746874532.png
 
tot nu toe geen resultaat, de gebruiker van de printer "knoeit" nog wel eens met zijn pc
Denk dat hij een van de outlook programma's (Outlook classic en Outlook new heeft beschadigd.
Zoek morgen nog eens uit, bij één van de outlookapps stond wel een verwijzing naar mail, moet nog eens goed kijken of hij die app gebruikt zo niet de andere. Bedankt al om de informatie. Morgen ga ik verder met de zoektocht.
De printer is ook 10jaar oud. Welke printer zouden jullie aanraden waarmee scan to print zeker werkt? Of is dat deontologisch not done?
 
Misschien eerst wensen op een rijtje zetten, bijv.

Aansluiten via USB of via netwerk (kabel of WiFi).
Klein, normale of grote papierlade
Kleuren in 1 cartridge of gescheiden cartridges

Bedoel je met "scan to print" de kopieerfunctie die op een all-in-one printer zit?
 
Terug
Bovenaan