Windows 10 met die nieuwe update van windows 10

Status
Niet open voor verdere reacties.

funny

Steunend lid
Vip Lid
met die nieuwe update van windows 10 gaat mijn printer niet meer brother dcp-330c fout - afdrukken
is daar een oplossing
 
ik stuur u de volledige opdracht van Brother op:

Geachte Heer/ Mevrouw,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Brother-support.

Het is mogelijk dat een Windows 10-update ervoor heeft gezorgd dat de printer niet meer werkt.

Om dit op te lossen kunt u onderstaande stappen volgen.

1. Controleer de versie van Windows die u gebruikt. Klik op de onderstaande link en selecteer de optie " Open About Settings "
https://support.microsoft.com/en-us/help/13443/windows-which-version-am-i-running

https://support.brother.com/g/b/faq...us_eu_as&faqid=faq00002859_001&printable=true




2. Klik op de juiste link hieronder, afhankelijk van welke versie van Windows 10 u gebruikt.

Windows 10 versie 1803
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4567514/windows-10-update-kb4567514

Windows 10 versie 1809 / Windows Server version 1809 / Windows server 2019
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4567513/windows-10-update-kb4567513

Windows 10 versie 1903 / 1909
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4567512/windows-10-update-kb4567512


Windows 10 version 1607
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4567517/windows-10-update-kb4567517

Windows 10 version 1703
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4567516/windows-10-update-kb4567516

Windows 10 version 1709
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4567515/windows-10-update-kb4567515

Windows 10 version 2004
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4567523/windows-10-update-kb4567523
OPMERKING: als uw versie van Windows niet wordt vermeld, controleer dan de Microsoft-website op updates.


3. Navigeer naar de onderkant van de pagina en selecteer de optie voor Microsoft Update-catalogus.




4. Klik op Downloaden op de vereiste update, afhankelijk van welke versie van het systeem je hebt. Bijvoorbeeld, als u een 64-bits / x64-processor gebruikt, selecteert u de update voor x64-systemen.


5. Er zou een pop-up moeten verschijnen, klik op de link en het bestand zou moeten beginnen met downloaden in de linker benedenhoek. Dubbelklik na voltooiing op het bestand en de update zou moeten beginnen met installeren.



Het Customer Support team van Brother België wenst u nog een fijne dag toe.


Met vriendelijke groeten,

Luis

Brother Customer Support

The Brother Helpdesk Support Team - Industrialaan 32 - 1702 Groot-Bijgaarden - Belgium
Hotline Tel: +32 2 364 45 00
Website - www.brother.be
 
het zou fijn zijn indien jij ook effe vermelde wat deze "opdrachten "waren en wellicht hebben anderen daar dan ook iets aan ...
Heb het probleem opgelost door naar de website van Brother te gaan en daar kan je zien wat je moet doen als je printer niet gaat. Je moet een andere update doen van windows 10.
Bedankt aan iedereen die gereageerd heeft.
Groetjes Funny
 
@funny het bericht #15 dat je nu quote was niet zozeer aan u gericht maar aan WiBoData die in bericht #14 aangaf hetzelfde probleem ondervonden te hebben met zijn Brother DCP J315W ..
 
Microsoft heeft hier een patch voor uitgebracht.
Heb hem zelf uitgeprobeerd op een Brother printer gekoppeld via USB.
Die werkt weer

Het is belangrijk om te weten welke update jouw computer allemaal heeft gehad.

Daarna kun je een van onderstaande update kiezen.

Voor versie 1903 t/m 1909 een 32 bits computer

Voor versie 1903 t/m 1909 een 64 bits computer

De link voor bovenstaande 2 downloads is
Wel goed kijken wat je moet kiezen.


Voor versie 2004 en later een 32 bits computer

Voor versie 2004 en later een 64 bits computer


De link voor bovenstaande 2 downloads is :

Veel succes
 
Laatst bewerkt:
Wilt u controleren welke versie u heeft en of u computer up2date is dan kan dat via de onderstaande link en dat UPDATE aanklikken.



1594384901131.png


Er wordt dan een klein programmaatje gedownload dat u moet uitvoeren en die controleert welke versie u heeft.

Wederom veel succes
 
Wilt u controleren welke versie u heeft en of u computer up2date is dan kan dat via de onderstaande link en dat UPDATE aanklikken.

Pas op, tekst van bericht is beetje misleidend : dit controleert niet welke versie u heeft maar start de installatie van versie 2004. Als u beslist heeft dat u dat niet meteen wil, dat u liever wacht tot de update u wordt aangeboden kan u deze weg beter niet volgen !

U kan uw versie best gewoon controleren in uw Windows-instellingen onder 'Systeem'.
 
heb ook nieuwe printer moeten kopen ,moest vlug iets afprinten ging niet dus vlug naar de winkel een nieuwe ,en de oude naar containerpark was zo een goede nu die nieuwe duur in inkt en niet gemakkelijk
oude was een canon 5600 nu canon 3600 niet goed dus
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan