Dag allemaal,
Op een bepaald moment kon ik geen enkel Office product (Word, excel, etc) nog open. Daarna probeer mijn lopende licentie van van Office Pro 2019 opnieuw te installeren, en ik krijg voortdurend foutmeldingen dat de versie niet compatibel is met de Windows versie. Op een bepaald moment zegt mijn HP Laptop Elitebook 8570 p met een 64 bits os, mij ook dat ik een 16 bits toestel zou hebben, wat duidelijk niet klopt.
Ik heb daarna ook een Office 2021 licentie gekocht, maar het probleem verandert eigenlijk niet. Ik krijg voortdurend een melding dat ik een aangepaste versie moet vragen aan de leverancier.
Ik heb al MS support & Recovery tool geprobeerd en ook Windows Media Creation tool geprobeerd, maar het probleem blijft hetzelfde.
Op een bepaald moment kon ik geen enkel Office product (Word, excel, etc) nog open. Daarna probeer mijn lopende licentie van van Office Pro 2019 opnieuw te installeren, en ik krijg voortdurend foutmeldingen dat de versie niet compatibel is met de Windows versie. Op een bepaald moment zegt mijn HP Laptop Elitebook 8570 p met een 64 bits os, mij ook dat ik een 16 bits toestel zou hebben, wat duidelijk niet klopt.
Ik heb daarna ook een Office 2021 licentie gekocht, maar het probleem verandert eigenlijk niet. Ik krijg voortdurend een melding dat ik een aangepaste versie moet vragen aan de leverancier.
Ik heb al MS support & Recovery tool geprobeerd en ook Windows Media Creation tool geprobeerd, maar het probleem blijft hetzelfde.