Windows 10 Upgrade Windows 10 - 64 bit OEM versie naar Windows 10 Entreprise

[albert.1946]

Beste

Sinds deze upgrade krijg ik de melding dat de Entreprise versie niet geactiveerd kan worden ?, nochtans staat deze versie op mijn PC
Heb de versie gekocht van de Microsoft website

Krijg deze foutmelding 0X803F7001

Wie zou kunnen helpen?

Groeten Albert

 

[albert.1946]

Belangrijke informatie met betrekking tot uw bestelling bij Microsoft​ Hallo,​ Bedankt dat je op zaterdag 24 oktober 2020 bij ons hebt gewinkeld.​ Alle downloads die je hebt gekocht, behalve pre-orders, zijn nu beschikbaar.​ Bestelling 4697304216​ Windows 10 Pro Hoeveelheid 1​ 119,84 €​ ​ ​ Subtotaal​ 119,84 €​ Btw​ 25,16 €​ Totaal​ 145,00 €​ Betalingsmethode​ Visa **6096​ 145,00 €​ Binnen 48 uur is een btw-factuur beschikbaar in uw bestelgeschiedenis, die u kunt downloaden.​ ​

Uw bestelling weergeven en beheren​

U wordt aangeraden deze bevestigingsmail en de verkoopvoorwaarden af te drukken en te bewaren.​

Wilt u een artikel terugsturen? Raadpleeg ons Beleid voor retours voor meer informatie. Microsoft respecteert uw privacy. Raadpleeg ons Privacyverklaring voor meer informatie. Hebt u vragen over uw account? Ga naar Klantondersteuning. Lees de Verkoopvoorwaarden opslaan. Datums worden weergegeven volgens Coordinated Universal Time. De besteldatum kan variëren afhankelijk van uw locatie.​ Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 VS​

 

[DDragon80]

Huidig op systeem versie 2004 build 19041.572

Daar staat normaal ook ergens of je nu de home, pro of enterprise hebt.

 

[albert.1946]

Na herstel terug Home versie

 

[PhilipV]

OK ... effe systematisch : na ontvangst van die faktuur heb je dus betaald via Credit Card.
En dan ? wat dan ... je hebt niets gekregen.
Wat doe je / deed je dan ?

 

[DDragon80]

Je moet minstens een key ontvangen hebben van Microsoft om de activatie af te ronden. Mogelijks op die BTW factuur.
Wat wel mogelijk is, is dat je een ISO kan downloaden. Die je kan gebruiken voor een installatie (of upgrade van een oudere Windows) uit te voeren.
Je kan bij zulke ISO's soms wel kiezen welke editie je wenst te installareren. Heb je misschien zoiets uitgevoerd?

 

[albert.1946]

Née enkel deze mail van aankoop, geen activatiecode

 

[PhilipV]

hoe heb je die upgrade van editie dan uitgevoerd ?
Wat heb je gedaan na het ontvangen van deze faktuur ?

 

[DDragon80]

Hoe is die upgrade dan in zen werk gegaan? Wat heeft die upgrade installatie getriggerd? Hoe kom je ineens bij een Enterprise uit?

Kan je een screenshot tonen nu, waar staat dat je nu effectief een home versie hebt? Ik twijfel daaraan...

Wat ik wil zeggen is; na zulke aankoop ga je niet automatisch zonder manuele handeling een andere windows versie hebben. Wat me doet vermoeden dat je eigenlijk nu een niet geactiveerde Enterprise editie hebt.

 

[albert.1946]

Via het windows kanaal upgrade naar pro uitgevoerd, dat is alles enkel activate kon niet uitgevoerd worden zie hoger naar foutcode

 

[PhilipV]

Bedoel je deze stap ?

 

[Qtex]

je zegt nu naar de pro dacht dat je van de home naar de enterprisse gegaan was althans vermeld je titel " upgrade naar de enterprisse "

 

[albert.1946]

Juist!!!

 

[PhilipV]

Dan krijg je dit :

Wat probeer je daar dan in te voeren ?

 

[PhilipV]

Je hoeft me de code niet te geven hier, maar zeg me gewoon wat je ingaf en waar je dat gevonden had ...
of waar je dacht die te vinden ... ?

Je kan ook lezen dat er staat : "Uw productcode staat in een e-mail van degene die Windows aan U heeft verkocht ..." dus ...

 

[PhilipV]

Niets ? vinger op de wonde gelegd ?
Zonder verdere info en/of uitleg kunnen we je spijtig genoeg ook niet verder helpen. Best de 'zogezegde leverancier' van je nieuwe versie contacteren denk ik ... wie dat ook moge geweest zijn.